Livraison & suivi

Le transporteur indique « livré » mais je n’ai rien reçu.

Vérifiez d’abord le point relais, le voisinage et le hall. Si le colis est introuvable sous 48 h, ouvrez un ticket Livraison en joignant le numéro de commande : le support VAELTIA interroge le vendeur et, si besoin, active la protection acheteur.